centre de gestion

Informations en cas de sinistre

Information en cas de vol de votre téléphone mobile :

  1. Joindre le service clientèle de votre opérateur mobile afin de bloquer et de signaler que votre téléphone mobile est volé afin d'empêcher une utilisation frauduleuse de votre ligne et de commander également une nouvelle carte SIM !
  2. Déposer une plainte auprès de la gendarmerie ou du commissariat de police sous 48h
  3. Déclaration auprès de notre service sinistre dans un maximum de 48h au 04 88 78 89 01

Information en cas de casse ou d'oxydation de votre téléphone mobile :

  1. Déclaration auprès de notre service sinistre dans un maximum de 5 jours ouvrés au 04 88 78 89 01

Pour toutes autres questions, vous pouvez nous les adresser par email contact@assurance-telephone-mobile.com

Autres informations sur le vol, auprès du ministère de l’intérieur, sur l’adresse du site web ci-dessous :

Vous y trouverez tous les conseils pratiques. www.mobilevole-mobilebloque.fr
Ce site est édité par la Fédération Française des Télécoms et le ministère de l’Intérieur, de l’Outre-mer, des Collectivités territoriales et de l’Immigration.